Política de Privacidade
Última atualização: 22 de outubro de 2026
Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais o PopImob trata, para quê, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
O PopImob é um sistema para corretores de imóveis e imobiliárias: site imobiliário, cadastro de imóveis, CRM de clientes e integração com portais. É operado por dmgs Tech ("nós").
1. Quem decide sobre cada dado
A LGPD separa quem decide sobre o dado (controlador) de quem apenas o processa a pedido de outro (operador). No PopImob, as duas situações existem:
- Dados da sua conta (corretor, imobiliária, equipe): o PopImob é o controlador.
- Dados que você cadastra sobre terceiros — clientes que viram leads, proprietários de imóveis e inquilinos: a imobiliária ou o corretor é o controlador, e o PopImob é o operador, que só guarda e processa esses dados para o sistema funcionar, conforme as instruções de quem os cadastrou.
2. Quais dados tratamos
| Categoria | Dados | De onde vêm |
|---|---|---|
| Conta e perfil | Nome, e-mail, senha (guardada só de forma criptografada, que nem nós conseguimos ler), telefone, CRECI e UF, foto de perfil | Você, no cadastro e no Meu Perfil |
| Imobiliária e site | Nome da empresa, logo, textos, endereço, contatos e redes sociais exibidos no site, domínio próprio | Você, nas Configurações |
| Imóveis | Endereço, características, fotos e, se você informar, nome e telefone do proprietário | Você, no cadastro de imóveis |
| Leads (clientes interessados) | Nome, telefone, e-mail e mensagem | O próprio cliente, ao preencher o formulário do site ou de um portal (ex.: Grupo OLX) |
| Inquilinos (Gestão de Aluguel) | Nome, CPF, e-mail, telefone, foto e dados do contrato | A imobiliária, ao cadastrar a locação |
| Pagamento | Plano, situação da assinatura e identificadores do pagamento. Os dados do cartão não passam pelo PopImob: são digitados direto no Stripe | Stripe, ao concluir o pagamento |
| Dúvidas pelo site | Nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem | Você, no formulário "Ficou com alguma dúvida?" |
| Uso e segurança | Endereço IP, data e hora de acesso, navegador e registros de ações administrativas | Gerados automaticamente ao usar o sistema |
| Avisos no navegador/app | Identificador técnico do aparelho para notificações, se você ativar | Seu navegador, quando você clica em "Ativar avisos" |
Não usamos ferramentas de rastreamento de terceiros (como Google Analytics ou pixel de redes sociais) e não vendemos dados de ninguém.
3. Para que usamos e com que base legal
- Prestar o serviço — criar a conta, publicar o site, guardar imóveis e leads, avisar sobre novos contatos (execução de contrato, art. 7º, V).
- Cobrar a assinatura e emitir avisos de vencimento (execução de contrato).
- Segurança — impedir acessos indevidos, tentativas de invasão e uso abusivo (legítimo interesse, art. 7º, IX, e obrigação legal de guardar registros de acesso, Marco Civil da Internet, art. 15).
- Suporte e dúvidas — responder quem nos procura (legítimo interesse ou procedimentos preliminares de contrato).
- Cumprir a lei e atender ordens de autoridades (obrigação legal, art. 7º, II).
4. Com quem compartilhamos
Só com os fornecedores necessários para o PopImob funcionar, e com o mínimo de dados para cada finalidade:
| Fornecedor | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados onde tudo fica guardado | Brasil (São Paulo) |
| Hostinger | Servidor que roda o sistema e os sites | Brasil |
| Stripe | Pagamento das assinaturas | Exterior (EUA e outros) |
| Google (Gmail) | Envio dos e-mails do sistema (confirmação, avisos, leads) | Exterior |
| Serviços de notificação dos navegadores (Google, Mozilla, Microsoft, Apple) | Entregar os avisos no navegador/app, se você ativar | Exterior |
| Grupo OLX (ZAP, VivaReal, OLX) | Publicar seus imóveis nos portais e receber os leads de lá — só se você ligar a integração | Brasil |
| Meta (WhatsApp) | Aviso de novo lead pelo WhatsApp — só quando esse recurso estiver ativo | Exterior |
Quando o dado vai para o exterior, isso ocorre com fornecedores que adotam padrões de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33). O site da sua imobiliária é público: o que você publica nele (imóveis, fotos, textos, contatos) fica visível para qualquer visitante.
5. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto a conta existir, guardamos os dados para o serviço funcionar.
- Assinatura vencida ou cancelada: os dados não são apagados de imediato, para que você possa voltar sem perder nada. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (item 6).
- Registros de acesso (IP, data e hora): pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet.
- Dados de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
- Cópias de segurança (backup): podem guardar os dados por mais algum tempo, até serem substituídas.
6. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou errados (boa parte você mesmo corrige no Meu Perfil e nas Configurações);
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade e cópia dos seus dados;
- eliminação dos dados e encerramento da conta;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação de consentimento, quando ele for a base do tratamento.
Se você é cliente de uma imobiliária (seus dados chegaram por um formulário de imóvel, por exemplo), o pedido deve ser feito primeiro à imobiliária ou ao corretor, que é quem decide sobre esses dados. Nós ajudamos a imobiliária a atender.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger os dados, entre elas:
- conexão sempre criptografada (HTTPS) e senhas guardadas só em formato criptografado;
- separação entre imobiliárias: cada conta só enxerga os próprios dados, e o corretor só vê o que a regra da equipe permite;
- limite de tentativas de login e bloqueio automático de acessos suspeitos;
- servidor com firewall, acesso administrativo só por chave criptográfica e atualizações de segurança automáticas;
- cópias de segurança do banco de dados.
Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante, avisaremos os afetados e a ANPD, como manda a lei.
8. Armazenamento no navegador
O PopImob não usa cookies de publicidade. No seu navegador ficam só itens necessários para o sistema funcionar: o login (para você não precisar entrar a cada página), a imobiliária ativa, o tema claro/escuro, suas escolhas sobre avisos e sobre este aviso de privacidade. Apagar esses dados do navegador apenas faz você precisar entrar de novo.
9. Crianças e adolescentes
O PopImob é um serviço profissional, destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
10. Fale com o encarregado de dados
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com o encarregado pelo tratamento de dados do PopImob:
- pelo formulário "Ficou com alguma dúvida?", indicando "Privacidade" na mensagem; ou
- se você já tem conta, pelo menu Suporte do painel.
Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o sistema mudar. A data no topo indica a versão atual; mudanças relevantes serão avisadas no painel ou por e-mail.